Hoppa till innehållet
Seniorhjälp

Skriv ut guiden och lägg den bredvid telefonen medan du gör stegen.

Tips: kryssa ur ”Sidhuvuden och sidfötter” i utskriftsrutan, så slipper du adressen längst ner.

Vilken telefon gäller utskriften?iPhoneAndroid

Så skyddar du dig mot bedragare som ringer

Varningar bluff

iPhone
Skanna för att lyssna på guiden
  1. 1Steg 1 av 9 · iPhone

    I den här guiden lär du dig vad du ska göra om någon ringer och ber dig använda BankID.

  2. 2Steg 2 av 9 · iPhone

    Var försiktig när ett okänt nummer ringer. Numret på skärmen bevisar inte vem som ringer.

  3. 3Steg 3 av 9 · iPhone

    En bedragare kan påstå att den ringer från banken, polisen eller en myndighet.

  4. 4Steg 4 av 9 · iPhone

    Bedragaren försöker ofta skapa stress och säger att du måste agera omedelbart.

  5. 5Steg 5 av 9 · iPhone

    Godkänn aldrig en BankID-begäran på uppmaning av någon som ringer.

  6. 6Steg 6 av 9 · iPhone

    Öppna inte BankID, lämna inte ut koder och godkänn inte en okänd begäran.

  7. 7Steg 7 av 9 · iPhone

    Lägg på. Ring själv banken med numret på bankkortet eller bankens officiella webbplats.

  8. 8Steg 8 av 9 · iPhone

    Har du redan använt BankID ska du ringa banken omedelbart. Vid pågående brott ringer du 112. Annars ringer du 114 14.

  9. 9Steg 9 av 9 · iPhone

    På iPhone öppnar du samtalsinformationen, trycker på Blockera den här uppringaren och bekräftar.

Vill du hellre lyssna? Skanna koden med mobilens kamera.

Seniorhjälp frågar aldrig efter lösenord, BankID eller kortuppgifter.