Hoppa till innehållet
Seniorhjälp

اطبع الدليل وضعه بجانب هاتفك أثناء تنفيذ الخطوات.

نصيحة: أزِل علامة ”الرؤوس والتذييلات” في نافذة الطباعة حتى لا يظهر عنوان الموقع.

لأي هاتف هذه النسخة المطبوعة؟iPhoneAndroid

كيف تحمي نفسك من المحتالين الذين يتصلون بك

تحذيرات من الاحتيال

Android
امسح الرمز للاستماع إلى الدليل
  1. 1الخطوة 1 من 9 · Android

    في هذا الدليل، ستتعلم ماذا تفعل إذا اتصل بك شخص وطلب منك استخدام BankID.

  2. 2الخطوة 2 من 9 · Android

    كن حذرًا عندما يتصل بك رقم غير معروف. الرقم الذي يظهر على الشاشة لا يثبت هوية المتصل.

  3. 3الخطوة 3 من 9 · Android

    قد يدعي المحتال أنه يتصل بك من البنك أو الشرطة أو إحدى الجهات الحكومية.

  4. 4الخطوة 4 من 9 · Android

    Bedragaren försöker ofta skapa stress och säger att du måste agera omedelbart.

  5. 5الخطوة 5 من 9 · Android

    لا توافق أبدًا على طلب BankID بناءً على طلب شخص يتصل بك.

  6. 6الخطوة 6 من 9 · Android

    لا تفتح BankID، ولا تعطِ أي رموز، ولا توافق على طلب غير معروف.

  7. 7الخطوة 7 من 9 · Android

    أغلق المكالمة. اتصل بالبنك بنفسك باستخدام الرقم الموجود على بطاقتك المصرفية أو من خلال الموقع الرسمي للبنك.

  8. 8الخطوة 8 من 9 · Android

    إذا كنت قد استخدمت BankID بالفعل، يجب عليك الاتصال بالبنك فورًا. في حالة وجود جريمة مستمرة، اتصل بالرقم 112. وإلا، اتصل بالرقم 114 14.

  9. 9الخطوة 9 من 9 · Android

    على Android، افتح معلومات المكالمة، اختر ”Blockera” (حظر) وقم بالتأكيد بالضغط على ”Blockera” (حظر).

تفضّل الاستماع؟ امسح الرمز بكاميرا هاتفك.

لا يطلب Seniorhjälp أبداً كلمات المرور أو BankID أو بيانات البطاقة.