Hoppa till innehållet
Seniorhjälp

اطبع الدليل وضعه بجانب هاتفك أثناء تنفيذ الخطوات.

نصيحة: أزِل علامة ”الرؤوس والتذييلات” في نافذة الطباعة حتى لا يظهر عنوان الموقع.

لأي هاتف هذه النسخة المطبوعة؟iPhoneAndroid

كيف تحمي نفسك من المحتالين الذين يتصلون بك

تحذيرات من الاحتيال

iPhone
امسح الرمز للاستماع إلى الدليل
  1. 1الخطوة 1 من 9 · iPhone

    في هذا الدليل، ستتعلم ماذا تفعل إذا اتصل بك شخص وطلب منك استخدام BankID.

  2. 2الخطوة 2 من 9 · iPhone

    كن حذرًا عندما يتصل بك رقم غير معروف. الرقم الذي يظهر على الشاشة لا يثبت هوية المتصل.

  3. 3الخطوة 3 من 9 · iPhone

    قد يدعي المحتال أنه يتصل بك من البنك أو الشرطة أو إحدى الجهات الحكومية.

  4. 4الخطوة 4 من 9 · iPhone

    Bedragaren försöker ofta skapa stress och säger att du måste agera omedelbart.

  5. 5الخطوة 5 من 9 · iPhone

    لا توافق أبدًا على طلب BankID بناءً على طلب شخص يتصل بك.

  6. 6الخطوة 6 من 9 · iPhone

    لا تفتح BankID، ولا تعطِ أي رموز، ولا توافق على طلب غير معروف.

  7. 7الخطوة 7 من 9 · iPhone

    أغلق المكالمة. اتصل بالبنك بنفسك باستخدام الرقم الموجود على بطاقتك المصرفية أو من خلال الموقع الرسمي للبنك.

  8. 8الخطوة 8 من 9 · iPhone

    إذا كنت قد استخدمت BankID بالفعل، يجب عليك الاتصال بالبنك فورًا. في حالة وجود جريمة مستمرة، اتصل بالرقم 112. وإلا، اتصل بالرقم 114 14.

  9. 9الخطوة 9 من 9 · iPhone

    على iPhone، افتح معلومات المكالمة، اضغط على ”Blockera den här uppringaren” (حظر هذا المتصل) ثم قم بالتأكيد.

تفضّل الاستماع؟ امسح الرمز بكاميرا هاتفك.

لا يطلب Seniorhjälp أبداً كلمات المرور أو BankID أو بيانات البطاقة.