Hoppa till innehållet
Seniorhjälp

Skriv ut guiden och lägg den bredvid telefonen medan du gör stegen.

Tips: kryssa ur ”Sidhuvuden och sidfötter” i utskriftsrutan, så slipper du adressen längst ner.

Vilken telefon gäller utskriften?iPhoneAndroid
Vilket språk ska utskriften vara på?SvenskaEnglishSuomiالعربية (Arabiska)Bosanski/Hrvatski/Srpskiفارسی (Persiska)PolskiEspañol

Så hämtar du paket i Postnord-appen

Nyttiga appar

iPhone
Skanna för att lyssna på guiden
  1. 1Steg 1 av 9 · iPhone

    Hej! Nu ska du få lära dig hur man laddar hem och använder postnords app för att hämta ut paket. Öppna App Store och sök efter PostNord.

  2. 2Steg 2 av 9 · iPhone

    Kontrollera att appen heter PostNord och tryck på Hämta.

  3. 3Steg 3 av 9 · iPhone

    När installationen är klar, tryck på Öppna.

  4. 4Steg 4 av 9 · iPhone

    På startsidan, tryck på paketet som kan hämtas.

  5. 5Steg 5 av 9 · iPhone

    Tryck på Visa digital avi eller legitimera dig med BankID.

  6. 6Steg 6 av 9 · iPhone

    Tryck på Öppna BankID.

  7. 7Steg 7 av 9 · iPhone

    Kontrollera att det står PostNord, fyll i säkerhetskoden och tryck på Identifiera.

  8. 8Steg 8 av 9 · iPhone

    Visa den digitala avin för personalen. QR-koden i guiden är bara ett ogiltigt exempel.

  9. 9Steg 9 av 9 · iPhone

    När paketet är utlämnat visas att det är uthämtat.

Vill du hellre lyssna? Skanna koden med mobilens kamera.

Seniorhjälp frågar aldrig efter lösenord, BankID eller kortuppgifter.