Hoppa till innehållet
Seniorhjälp

Alla guider i ämnet, en guide per ny sida. Totalt 69 steg.

Tips: kryssa ur ”Sidhuvuden och sidfötter” i utskriftsrutan, så slipper du adressen längst ner.

Vilken telefon gäller utskriften?iPhoneAndroid

Vård och 1177

Guider steg för steg · 10 guider

iPhone
Skanna för att se ämnet i mobilen

Innehåll

  1. 1.Beställ ett receptbelagt läkemedel7 steg
  2. 2.Beställ receptfria varor med hemleverans7 steg
  3. 3.Förnya ett recept via vårdgivaren5 steg
  4. 4.Hitta närmaste apotek och kontrollera öppettider4 steg
  5. 5.Installera Apotekets app och logga in med BankID4 steg
  6. 6.Se dina recept och ditt högkostnadsskydd4 steg
  7. 7.Så förnyar du recept på 117710 steg
  8. 8.Så loggar du in och skickar meddelande på 117710 steg
  9. 9.Så loggar du in på 11778 steg
  10. 10.Så svarar du på ett meddelande i 1177-appen10 steg

Vill du hellre lyssna? Skanna koden med mobilens kamera.

Seniorhjälp frågar aldrig efter lösenord, BankID eller kortuppgifter.

Vård och 1177 · 1/10

Beställ ett receptbelagt läkemedel

iPhone
  1. 1Steg 1 av 7 · iPhone

    Logga in i Apotekets app och öppna Mina recept.

  2. 2Steg 2 av 7 · iPhone

    Kontrollera läkemedlets namn och välj det recept du vill använda.

  3. 3Steg 3 av 7 · iPhone

    Kontrollera antal uttag, antal förpackningar och beräknat pris. Tryck sedan på Lägg i varukorgen.

  4. 4Steg 4 av 7 · iPhone

    Kontrollera läkemedel, antal och beräknat totalbelopp. Välj sedan leverans.

  5. 5Steg 5 av 7 · iPhone

    Välj hur du vill få beställningen. I exemplet hämtas den på ett fiktivt apotek.

  6. 6Steg 6 av 7 · iPhone

    Kontrollera kunduppgifter, vara, leverans, betalning och totalsumma innan du slutför beställningen.

  7. 7Steg 7 av 7 · iPhone

    Bekräftelsen visar att beställningen är mottagen. Ingen verklig beställning har gjorts i den här guiden.

Vård och 1177 · 2/10

Beställ receptfria varor med hemleverans

iPhone
  1. 1Steg 1 av 7 · iPhone

    Sök efter produkten. Kontrollera namn, storlek och pris i sökresultatet.

  2. 2Steg 2 av 7 · iPhone

    Öppna produkten. Kontrollera information, antal och lagerstatus. Lägg sedan produkten i varukorgen.

  3. 3Steg 3 av 7 · iPhone

    Kontrollera produkt, antal och delsumma. Välj sedan leverans.

  4. 4Steg 4 av 7 · iPhone

    Välj Hemleverans. Kontrollera att namn och adress stämmer och se fraktkostnaden.

  5. 5Steg 5 av 7 · iPhone

    Välj betalsätt. Betalningsuppgifterna i guiden är påhittade.

  6. 6Steg 6 av 7 · iPhone

    Kontrollera produkt, leveransadress, frakt, betalning och totalsumma innan köpet slutförs.

  7. 7Steg 7 av 7 · iPhone

    Bekräftelsen visar ordernummer och beräknad leveranstid. Ingen verklig beställning eller betalning har gjorts.

Vård och 1177 · 3/10

Förnya ett recept via vårdgivaren

iPhone
  1. 1Steg 1 av 5 · iPhone

    Öppna Mina recept. Kontrollera om det finns några uttag kvar.

  2. 2Steg 2 av 5 · iPhone

    När inga uttag finns kvar behöver vårdgivaren bedöma om receptet kan förnyas. Välj Kontakta vården.

  3. 3Steg 3 av 5 · iPhone

    Läs informationen. En förfrågan är inte samma sak som ett nytt recept. Gå vidare till 1177.

  4. 4Steg 4 av 5 · iPhone

    På 1177 väljer du den mottagning som ska bedöma din förfrågan.

  5. 5Steg 5 av 5 · iPhone

    Kontrollera läkemedel och uppgifter innan du skickar förfrågan. Vid akuta besvär ska du kontakta vården direkt.

Vård och 1177 · 4/10

Hitta närmaste apotek och kontrollera öppettider

iPhone
  1. 1Steg 1 av 4 · iPhone

    Öppna Hitta apotek. Skriv en ort eller adress och välj Sök.

  2. 2Steg 2 av 4 · iPhone

    Jämför avstånd och dagens öppettider. Välj det apotek du vill kontrollera.

  3. 3Steg 3 av 4 · iPhone

    På apotekets sida ser du adress, ordinarie öppettider och kontaktuppgifter.

  4. 4Steg 4 av 4 · iPhone

    Kontrollera även avvikande öppettider före helger och röda dagar innan du åker.

Vård och 1177 · 5/10

Installera Apotekets app och logga in med BankID

iPhone
  1. 1Steg 1 av 4 · iPhone

    Öppna App Store. Sök efter Apoteket och tryck på Hämta.

  2. 2Steg 2 av 4 · iPhone

    Öppna Apotekets app och välj Logga in med BankID.

  3. 3Steg 3 av 4 · iPhone

    Kontrollera att BankID visar Apoteket AB. Identifiera dig sedan på vanligt sätt.

  4. 4Steg 4 av 4 · iPhone

    När startsidan visar ditt namn är du inloggad. Uppgifterna i guiden är påhittade.

Vård och 1177 · 6/10

Se dina recept och ditt högkostnadsskydd

iPhone
  1. 1Steg 1 av 4 · iPhone

    Logga in i Apotekets app. På startsidan hittar du Mina recept och Högkostnadsskydd.

  2. 2Steg 2 av 4 · iPhone

    Öppna Mina recept. Här ser du aktuella recept och hur många uttag som finns kvar.

  3. 3Steg 3 av 4 · iPhone

    Öppna ett recept för att se styrka, dosering, uttag och giltighetstid.

  4. 4Steg 4 av 4 · iPhone

    Öppna Högkostnadsskydd för att se registrerat belopp och aktuell period. Beloppen i guiden är exempel.

Vård och 1177 · 7/10

Så förnyar du recept på 1177

iPhone
  1. 1Steg 1 av 10 · iPhone

    Öppna 1177 och tryck på Logga in.

  2. 2Steg 2 av 10 · iPhone

    Välj BankID som inloggningssätt.

  3. 3Steg 3 av 10 · iPhone

    Kontrollera att identifieringen gäller 1177.

  4. 4Steg 4 av 10 · iPhone

    Fyll i din säkerhetskod och tryck på Identifiera.

  5. 5Steg 5 av 10 · iPhone

    När du är inloggad, välj Mottagningar eller Recept och läkemedel.

  6. 6Steg 6 av 10 · iPhone

    Öppna din mottagning och tryck på Förnya recept.

  7. 7Steg 7 av 10 · iPhone

    Välj läkemedlet som receptet gäller och tryck på Fortsätt.

  8. 8Steg 8 av 10 · iPhone

    Kontrollera dosering och anledning. Markera att uppgifterna stämmer och tryck på Nästa.

  9. 9Steg 9 av 10 · iPhone

    Kontrollera mottagning, patient, läkemedel och anledning. Tryck sedan på Skicka förfrågan.

  10. 10Steg 10 av 10 · iPhone

    Förfrågan är skickad. Observera att detta inte betyder att receptet redan har förnyats.

Vård och 1177 · 8/10

Så loggar du in och skickar meddelande på 1177

iPhone
  1. 1Steg 1 av 10 · iPhone

    Öppna 1177 och tryck på Logga in.

  2. 2Steg 2 av 10 · iPhone

    Välj BankID som inloggningssätt.

  3. 3Steg 3 av 10 · iPhone

    Kontrollera att identifieringen gäller 1177.

  4. 4Steg 4 av 10 · iPhone

    Fyll i säkerhetskoden och tryck på Identifiera.

  5. 5Steg 5 av 10 · iPhone

    När du är inloggad, tryck på Meddelanden.

  6. 6Steg 6 av 10 · iPhone

    I inkorgen, tryck på det olästa meddelandet från mottagningen.

  7. 7Steg 7 av 10 · iPhone

    Läs hela meddelandet och tryck sedan på Svara.

  8. 8Steg 8 av 10 · iPhone

    Skriv ditt svar och tryck på Granska och skicka.

  9. 9Steg 9 av 10 · iPhone

    Kontrollera mottagare och text. Tryck på Skicka meddelande.

  10. 10Steg 10 av 10 · iPhone

    Ditt meddelande är skickat och mottagningen har tagit emot det.

Vård och 1177 · 9/10

Så loggar du in på 1177

iPhone
  1. 1Steg 1 av 8 · iPhone

    Hej! Här visar jag hur du loggar in på 1177 Vårdguiden. Du kan pausa när du vill och spela upp igen. Nu kör vi! Först, tryck på knappen Logga in högst upp till vänster på skärmen.

  2. 2Steg 2 av 8 · iPhone

    Nu ska du välja hur du vill logga in. Tryck på knappen BankID, som är det vanligaste sättet att logga in på.

  3. 3Steg 3 av 8 · iPhone

    För att fortsätta behöver du öppna din BankID-app. Tryck på den blå knappen Öppna BankID i mitten av skärmen.

  4. 4Steg 4 av 8 · iPhone

    Nu är du i BankID-appen. För att identifiera dig, tryck på den mörkblå knappen Identifera med säkerhetskod längst ner på skärmen.

  5. 5Steg 5 av 8 · iPhone

    Nu ska du skriva in din personliga säkerhetskod för BankID. Tryck på siffrorna på skärmen för att fylla i din kod och tänk på att inte visa koden för någon.

  6. 6Steg 6 av 8 · iPhone

    När du har skrivit in din säkerhetskod, tryck på den mörkblå knappen Identifera längst ner till höger på skärmen.

  7. 7Steg 7 av 8 · iPhone

    Nu loggas du in på 1177. Det kan ta en liten stund, så ha tålamod medan systemet arbetar.

  8. 8Steg 8 av 8 · iPhone

    Grattis! Nu är du inloggad på 1177 Vårdguiden. Här kan du se din inkorg och bokade tider. Klart! Nu är du inloggad och kan använda tjänsterna. Bra jobbat!

Vård och 1177 · 10/10

Så svarar du på ett meddelande i 1177-appen

iPhone
  1. 1Steg 1 av 10 · iPhone

    Öppna 1177 och tryck på Logga in.

  2. 2Steg 2 av 10 · iPhone

    Välj BankID som inloggningssätt.

  3. 3Steg 3 av 10 · iPhone

    Kontrollera att identifieringen gäller 1177.

  4. 4Steg 4 av 10 · iPhone

    Fyll i säkerhetskoden och tryck på Identifiera.

  5. 5Steg 5 av 10 · iPhone

    När du är inloggad, tryck på Meddelanden.

  6. 6Steg 6 av 10 · iPhone

    I inkorgen, tryck på det olästa meddelandet från mottagningen.

  7. 7Steg 7 av 10 · iPhone

    Läs hela meddelandet och tryck sedan på Svara.

  8. 8Steg 8 av 10 · iPhone

    Skriv ditt svar och tryck på Granska och skicka.

  9. 9Steg 9 av 10 · iPhone

    Kontrollera mottagare och text. Tryck på Skicka meddelande.

  10. 10Steg 10 av 10 · iPhone

    Ditt meddelande är skickat och mottagningen har tagit emot det.