هشدار کلاهبرداری

در این راهنما یاد می‌گیرید که اگر کسی با شما تماس گرفت و از شما خواست از BankID استفاده کنید، چه کاری باید انجام دهید.

Var försiktig när ett okänt nummer ringer. Numret på skärmen bevisar inte vem som ringer.

یک کلاهبردار ممکن است ادعا کند که از طرف بانک، پلیس یا یک اداره دولتی تماس می‌گیرد.

کلاهبردار اغلب سعی می‌کند استرس ایجاد کند و می‌گوید که شما باید فوراً اقدام کنید.

هرگز درخواست BankID را به درخواست کسی که تماس می‌گیرد، تأیید نکنید.

BankID را باز نکنید، کدها را فاش نکنید و درخواست ناشناس را تأیید نکنید.

تلفن را قطع کنید. خودتان با شماره روی کارت بانکی یا وب‌سایت رسمی بانک تماس بگیرید.

اگر قبلاً از BankID استفاده کرده‌اید، باید فوراً با بانک تماس بگیرید. در صورت وقوع جرم در حال انجام، با 112 تماس بگیرید. در غیر این صورت، با 114 14 تماس بگیرید.

در آیفون، جزئیات تماس را باز کنید، روی ”Blockera den här uppringaren” (مسدود کردن این تماس‌گیرنده) ضربه بزنید و تأیید کنید.

در این راهنما، شما یاد می‌گیرید که چگونه رمزهای عبور قوی ایجاد و مدیریت کنید.

از همان رمز عبور در همه جا استفاده نکنید. اگر یک رمز عبور فاش شود، حساب‌های دیگر شما نیز ممکن است در معرض خطر قرار گیرند.

رمزهای عبور طولانی‌تر، حدس زدنشان دشوارتر است. مثال‌های موجود در تصویر نباید به عنوان رمز عبور واقعی استفاده شوند.

یک عبارت عبور (passphrase) از چندین کلمه تصادفی تشکیل شده است. عبارت را طولانی کنید و همیشه یک عبارت مخصوص به خودتان بسازید.

از نام‌ها، تاریخ تولد، نام حیوان خانگی و رمزهای عبور رایج که حدس زدنشان آسان است، خودداری کنید.

رمزهای عبور را روی یک تکه کاغذ کنار کامپیوترتان ذخیره نکنید. یک مدیر رمز عبور (password manager) می‌تواند رمزهای عبور منحصر به فردی ایجاد و ذخیره کند.

یک مدیر رمز عبور، رمزها را به صورت رمزگذاری شده ذخیره می‌کند و رمز عبور صحیح را در وب‌سایت صحیح وارد می‌کند.

تأیید دو مرحله‌ای را فعال کنید. هرگز کدهای یک‌بار مصرف را به کسی که تماس می‌گیرد یا پیام می‌دهد، ندهید.

اگر یک رمز عبور فاش شده است، باید فوراً آن را تغییر دهید، همان رمز عبور را در حساب‌های دیگر نیز تغییر دهید، از دستگاه‌های ناشناس خارج شوید و تأیید دو مرحله‌ای را فعال کنید.

در این راهنما، یاد می‌گیرید که چگونه نشانه‌های هشداردهنده رایج در یک ایمیل جعلی را تشخیص دهید.

اینجا یک نمونه از یک ایمیل جعلی است. این ایمیل تهدید می‌کند که یک حساب کاربری را می‌بندد و می‌خواهد شما روی یک دکمه کلیک کنید.

کل آدرس فرستنده را بررسی کنید. نام فرستنده ممکن است واقعی به نظر برسد، حتی اگر آدرس جعلی باشد.

به تهدیدها و فشار زمانی توجه کنید. کلاهبرداران می‌خواهند شما بدون فکر کردن عمل کنید.

روی لینک‌ها یا دکمه‌ها در یک ایمیل غیرمنتظره کلیک نکنید. آنها ممکن است شما را به یک صفحه ورود جعلی هدایت کنند.

یک پیوست غیرمنتظره را باز نکنید. ممکن است حاوی برنامه‌های مخرب باشد.

مکث کنید و مقایسه کنید. یک ایمیل غیرمنتظره با تهدید، آدرس عجیب، لینک یا پیوست می‌تواند یک کلاهبرداری باشد.

در ایمیل کلیک نکنید. خودتان برنامه (اپلیکیشن) سرویس را باز کنید یا از طریق یک شماره رسمی با شرکت تماس بگیرید.

منوی ایمیل را باز کنید، ”Rapportera nätfiske” را انتخاب کنید و سپس ایمیل را حذف کنید.

در این راهنما یاد می‌گیرید که نشانه‌های هشداردهنده رایج در یک پیامک کلاهبرداری را تشخیص دهید.

اینجا یک نمونه از پیامک کلاهبرداری را می‌بینید. پیام ادعا می‌کند که یک بسته در انتظار شماست و نیاز به پرداخت سریع دارد.

اولین نشانه هشداردهنده، عجله است. کلاهبردار می‌خواهد شما بدون تأمل سریع عمل کنید.

یک نام در قسمت فرستنده ثابت نمی‌کند که چه کسی پیام را فرستاده است. نام فرستنده می‌تواند جعلی باشد.

یک نشانه هشداردهنده دیگر، یک آدرس وب عجیب است. روی لینک کلیک نکنید.

وقتی یک پیامک غیرمنتظره از شما پول، اطلاعات کارت یا BankID مطالبه می‌کند، مراقب باشید.

مکث کنید و مقایسه کنید. آیا واقعاً منتظر یک بسته هستید؟ آیا پیام غیرمنتظره یا استرس‌زا است؟

روی لینک کلیک نکنید. در عوض، برنامه (اپلیکیشن) شرکت را باز کنید یا خودتان آدرس وب رسمی را وارد کنید.

در آیفون، اطلاعات فرستنده را باز می‌کنید و انتخاب می‌کنید که پیام را مسدود (blockera) یا حذف (radera) کرده و به عنوان هرزنامه (skräp) گزارش دهید.

برنامه Telefon (تلفن) را باز کنید و روی Senaste (اخیر) ضربه بزنید. شماره‌ای را که می‌خواهید مسدود کنید پیدا کنید و روی نماد اطلاعات آبی رنگ در سمت راست ضربه بزنید.

در صفحه اطلاعات به پایین پیمایش کنید و روی ”Blockera uppringaren” (مسدود کردن تماس‌گیرنده) ضربه بزنید.

برای تأیید، روی ”Blockera kontakt” (مسدود کردن مخاطب) ضربه بزنید. سپس این شماره نمی‌تواند با شما تماس بگیرد یا پیام ارسال کند.

پیام مشکوک را باز کنید. روی هیچ لینکی ضربه نزنید. در عوض، روی شماره فرستنده در بالای صفحه ضربه بزنید. اگر ”Rapportera skräp” (گزارش هرزنامه) نمایش داده شد، می‌توانید از آن گزینه استفاده کنید.

در صفحه اطلاعات به پایین پیمایش کنید و روی ”Blockera uppringaren” (مسدود کردن تماس‌گیرنده) ضربه بزنید. این کار پیام‌ها را نیز از این شماره مسدود می‌کند.

با ضربه زدن روی ”Blockera kontakt” (مسدود کردن مخاطب) تأیید کنید.

اگر پیام مربوط به تهدید، پول یا BankID است، نباید روی لینک‌ها ضربه بزنید و از BankID استفاده نکنید. با شماره‌ای که خودتان پیدا می‌کنید با بانک تماس بگیرید. در صورت تهدید فوری، با 112 تماس بگیرید. پیام را به عنوان مدرک ذخیره کنید و تلاش برای کلاهبرداری را به 114 14 یا polisen punkt se گزارش دهید.